사용자가 Windows 업데이트 중에 문제를 겪고 오류 코드 0x80070490가 표시될 때 어떻게 복구할 수 있을까요? Windows는 최신 업데이트 상태를 유지해야 하며, 업데이트는 컴퓨터를 빠르게 작동시키고 잠재적인 위협으로부터 보호하는 데 도움이 됩니다. 그러나 업데이트 과정 중에 Windows 오류 코드 0x80070490가 발생하고 컴퓨터에서 중요한 파일이 손실되었다면, 이는 우려되는 문제입니다.
Windows 오류 코드 0x80070490이란 무엇인가요? Windows 10/11에서 0x80070490를 어떻게 복구할 수 있을까요? 이 문서에서 소개된 복구 방법을 참고해주세요.
오류 코드 0x80070490이란 무엇인가요?
일반적으로 운영 체제를 업데이트하는 동안 0x80070490와 함께 0x80070002, 80070103 등 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우, 먼저 C 드라이브에 운영 체제 디스크에 25GB 이상의 여유 공간이 있는지 확인할 수 있습니다. 또한 컴퓨터에 외부 장치가 연결되어 있다면 제거한 후 업데이트를 시도해보세요. 문제를 해결할 수 없다면, 아래 내용을 계속 읽어보세요.
오류 0x80070490는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다:
- 타사 백신 소프트웨어가 충돌하여 업데이트가 설치되지 않을 수 있습니다.
- 구성 요소 기반 서비스나 시스템 구성 요소 저장소의 파일이 손상되었을 수 있습니다.
- 일부 Windows 업데이트 서비스가 비활성화되어 있을 수 있습니다.
- 레지스트리 편집기 데이터가 손상되었을 수 있습니다.
다음 섹션에서는 동일한 오류를 만났을 때 시도해볼 수 있는 해결책을 보여드리겠습니다.
Windows 오류 코드 0x80070490 복구 방법
방법 1. Windows 업데이트 및 관련 서비스가 정상적으로 실행되는지 확인하기
Windows Update 서비스는 Windows 업데이트 및 관련 프로세스를 처리합니다. Windows 오류 코드 0x80070490이 발생할 때, 우리는 먼저 Windows Update 등 관련 서비스가 정상적으로 실행되는지 확인할 수 있습니다.
- 작업 표시줄 왼쪽 검색 상자에 [서비스]를 입력하고 검색 결과 중 [서비스] 앱을 클릭합니다.
- 서비스 목록에서 [Windows Update] 옵션을 찾아 두 번 클릭하여 “Windows Update 속성” 창을 엽니다.
- 시작 유형을 [자동]으로 변경하고, 서비스 상태가 [비활성화]라면 아래의 [시작] 버튼을 클릭합니다. 마지막으로 [적용]과 [확인]을 클릭합니다.
- 서비스 창에서 [Windows Update]를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [다시 시작] 옵션을 선택합니다.
- 그런 다음 다음 서비스들도 정상적으로 실행 중인지 확인한 후 Windows 업데이트를 다시 실행하여 문제가 해결되는지 확인합니다.
- Background Intelligent Transfer Service
Background Intelligent Transfer Service는 백그라운드에서 파일을 전송하는 데 놀이기도한 네트워크 대역폭을 사용합니다. 이 서비스가 비활성화되면 BITS에 의존하는 모든 애플리케이션(예: Windows 업데이트 또는 MSN Explorer)은 프로그램 및 기타 정보를 자동으로 다운로드할 수 없습니다.
- Cryptographic Services
Cryptographic Services는 세 가지 관리 서비스를 제공합니다. 레지스트리 파일 저장소 서비스는 Windows 파일의 서명을 확인하고 새 프로그램을 설치할 수 있도록 합니다. 보호된 루트 서버는 로컬에서 신뢰할 수 있는 루트 인증 기관의 인증서를 추가하고 제거합니다. 자동 루트 인증서 업데이트 서비스는 Windows 업데이트에서 루트 인증서를 검색하고 SSL 등의 기능을 활성화합니다. 이 서비스가 중지되면 이러한 관리 서비스가 제대로 작동하지 않습니다. 이 서비스가 비활성화되면 이를 명시적으로 의존하는 서비스는 시작할 수 없습니다.
- Windows Installer
Windows Installer는 Windows Installer 패키지(*.msi, *.msp)로 제공되는 응용 프로그램을 추가, 수정 및 제거합니다. 이 서비스를 비활성화하면 명시적으로 이에 의존하는 서비스가 시작할 수 없습니다.
방법 2. Windows Update 문제 해결 실행
Windows Update 문제 해결 도구는 Windows 운영 체제에 내장된 운영 체제 업데이트 문제를 해결하는 도구입니다. 이 도구는 사용자가 운영 체제 업데이트 과정에서 발생하는 대부분의 문제를 진단하고 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 아래에는 Windows Update 문제 해결을 위한 자세한 단계가 나와 있습니다.
- 컴퓨터를 실행한 후 키보드의 [Windows+I] 키를 동시에 눌러 설정 창을 엽니다. 그런 다음 [업데이트 및 보안]으로 이동합니다.
- 왼쪽의 기능 창에서 [문제 해결]을 찾고 오른쪽에서 [Windows Update] 옵션을 선택하고 [문제 해결 도구 실행] 버튼을 클릭합니다.
- 잠시 기다린 후 문제 해결이 완료되었는지 확인합니다.
방법 4. DISM 및 SFC 명령 실행
DISM은 Microsoft에서 제공하는 이미지 도구로, 주로 운영 체제 이미지 파일을 확인하고 복구하며 레지스트리 항목을 검사하고 정리하는 데 사용됩니다. 시스템 파일 검사 도구(SFC)는 운영 체제 파일 디렉토리에서 손상된 또는 누락된 운영 체제 파일을 찾아 복구할 수 있습니다. 운영 체제 파일 손상으로 인해 0x80070490 오류가 발생한 경우 DISM 및 SFC 명령을 실행하여 스캔 및 복구를 시도할 수 있습니다.
- 검색 상자에 [cmd]를 입력하고 검색 결과에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 [관리자 권한으로 실행]을 선택하여 명령 프롬프트 창을 엽니다.
- 열린 명령 프롬프트 창에 [DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth] 명령을 붙여 넣고 [Enter]를 누릅니다.
- 그런 다음 [sfc /scannow]를 입력하고 [Enter]를 누릅니다.
- 이 과정은 시간이 소요되며 완료될 때까지 기다립니다. 작업이 완료된 후 Windows Update를 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 5. Windows Update 서비스 비활성화 및 업데이트 캐시 파일 삭제
Windows Update 서비스를 비활성화하고 업데이트 캐시 파일을 삭제한 후 Windows Update 서비스를 다시 활성화하면 Windows Update 오류 0x80070490을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 구체적인 단계는 다음과 같습니다.
- 작업 표시줄 왼쪽 검색 상자에 [서비스]를 입력하고 [서비스] 앱을 선택합니다.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 [Windows Update] 옵션을 선택하고 [중지] 버튼을 선택합니다.
- 데스크탑에서 [내 PC]를 찾고 열어주세요. 그런 다음 [C:\Windows\SoftwareDistribution] 경로로 이동하여 DataStore 및 Download 폴더의 모든 파일을 삭제합니다. 그런 다음 [SoftwareDistribution] 폴더의 이름을 [SoftwareDistribution.old]로 변경합니다. Windows Update 서비스를 비활성화하고 업데이트 캐시 파일을 삭제합니다.
- 단계 1과 단계 2를 따라 Windows Update 서비스를 다시 시작합니다. 그런 다음 [설정]-[업데이트 및 보안]-[Windows Update]에서 [업데이트 확인]을 클릭하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 6. Windows 업데이트 구성 요소 재설정
위의 해결 방법으로 오류 코드 0x80070490를 복구할 수 없는 경우 Windows 업데이트 구성 요소를 재설정할 수 있습니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
- 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 입력하고 각 명령 이후에 Enter 키를 누릅니다.
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.old
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
과정이 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 Windows 업데이트 오류 0x80070490가 해결되었는지 확인합니다.
방법 7. 악성 소프트웨어 검사
컴퓨터에 악성 소프트웨어가 존재할 경우, 이는 Windows에서 오류 코드 0x80070490가 발생하는 주요한 원인 중 하나입니다. Windows Defender를 사용하여 즉시 검사를 실행하세요. 이는 모든 악성 소프트웨어를 제거할 것입니다. 이 방법이 작동하지 않는 경우, 제3자 백신 소프트웨어를 사용할 수도 있습니다.
결론
위에서는 Windows 업데이트 오류 0x80070490를 수정하는 해결 방법을 소개했습니다. 동일한 오류가 발생한 경우 이러한 솔루션을 시도해보세요. 오류 0x80070490를 수정하기 위해 더 나은 해결 방법이 있으면 댓글 영역에서 공유해주시기 바랍니다.