요 며칠 전에 외장 하드 드라이브 공간이 약 35G의 여유 공간이 있었습니다… 어제 파일 탐색기를 열었을 때 약 15G의 공간만 남아있는 것을 발견했고, 약 20G가 사라진 것 같았습니다… 새로운 파일을 저장하지 않았음에도 불구하고, 이 공간은 사라져버렸고, 하드 드라이브 공간이 정말로 사라진 것 같습니다. 어떻게 해야 할까요?
윈도우 컴퓨터나 맥에서 외장 하드 드라이브의 전체 용량이 표시되지 않는 경우를 겪어 보셨나요? 예를 들어 Seagate, Lacie, Western Digital 또는 Sandisk 브랜드의 2TB 이동식 하드 드라이브를 컴퓨터에 연결하면 이미 사용 중인 저장 공간을 더한 것보다 용량이 작게 나올 수 있습니다. 그 이유는 무엇일까요? 전체 용량을 복원할 수 있을까요?
외장 하드 드라이브가 완전한 용량을 표시하지 않는 이유는 무엇일까요?
대부분의 경우, 외장 하드 드라이브가 완전한 하드 드라이브 공간을 표시하지 못하는 주된 이유는 MBR(Master Boot Record)이 2TB를 초과하는 디스크 공간을 지원하지 못하기 때문입니다. 이것이 3TB 및 4TB 하드 드라이브가 컴퓨터에서 표시되는 공간과 일치하지 않는 이유입니다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 MBR을 GPT(GUID Partition Table)로 변환해야 합니다. 그러나 2TB 미만의 하드 드라이브는 MBR의 제한을 받지 않기 때문에 여전히 잘못된 용량 정보가 표시되는 이유는 무엇일까요? 이 경우에는 하드 드라이브에 오류가 있는지 확인해야 합니다. 아래에 몇 가지 이유를 나열해 보겠습니다. 왜 보이는 하드 드라이브 용량이 일치하지 않는지에 대해 설명을 도와드리겠습니다:
- 하드 디스크 파일이 숨겨지거나 잘못 삭제됨: 일부 잘못된 작업은 하드 디스크 파일을 잘못 삭제할 수 있으며 바이러스는 때때로 하드 디스크를 자동으로 삭제합니다.
- 하드 디스크 감염 바이러스: 하드 디스크/외부 하드 디스크는 악성 소프트웨어에 의해 일부 저장 공간을 차지합니다.바이러스 백신 프로그램을 실행하여 하드 디스크 장치를 깨끗하고 안전하게 유지할 수 있습니다.
- 외장 하드 디스크 드라이버 만료: 모든 드라이버와 하드웨어 문제는 Windows에서 하드 디스크를 올바르게 인식하지 못하게 할 수 있습니다.
- 하드 디스크 파일 시스템 오류: 하드 디스크에 파일 시스템 오류가 있으면 액세스가 거부되어 공간을 볼 수 없습니다.
- 잘못된 포맷 또는 포맷 프로세스 갑작스러운 전원 정전으로 포맷 프로세스가 중단되면 디스크 기계가 손상되거나 용량이 사라질 수 있습니다.
- 디스크가 2TB보다 크지만 MBR로 초기화되면 MBR은 최대 2TB 디스크에만 적용됩니다.그것을 다시 GPT로 초기화해야 합니다.
- 디스크의 하나 이상의 분할 영역이 삭제되고 디스크 관리에서 구성되지 않은 것으로 표시되면 Windows 아카이브 마스터에서 이러한 공간을 보고 액세스할 수 없습니다.
- 하드디스크에는 하드디스크의 불량 섹터가 있습니다.
Windows에서 외장 하드 디스크 공간이 사라진 경우를 복구하는 방법
저장 장치가 PC에 올바른 용량 또는 공간을 표시하지 않을 때, 다음 방법을 사용하여 외장 하드 디스크 공간이 사라지거나 완전한 용량이 표시되지 않는 문제를 복구할 수 있습니다.
방법 1. 외장 저장 장치 다시 연결하기
USB 드라이브, 이동식 하드 디스크, 메모리 카드 등 외장 저장 장치에 문제가 발생한 경우, 해당 장치의 연결 상태를 먼저 확인하여 잘못된 연결이 있는지 확인해야 합니다. 불필요한 연결 포트가 있는 경우 다른 슬롯이나 전송 케이블을 교체하고 외장 저장 장치를 다시 컴퓨터에 연결하여 하드 디스크에 공간이 차지되었지만 파일이 표시되지 않는 문제를 해결할 수 있는지 확인해보세요.
방법 2. 숨겨진 파일 직접 표시하기
위의 두 가지 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우, 하드 디스크가 숨겨져 있는 경우일 수 있습니다. 잘못된 조작이나 바이러스 공격으로 하드 디스크 파일이 숨겨질 수 있습니다. 파일 탐색기를 열고 문제가 발생한 하드 디스크를 찾으세요.
- Win+E 단축키를 눌러 파일 탐색기를 열고 문제가 있는 하드 드라이브를 찾으세요.
- 상단의 “보기” 탭을 클릭한 후 “옵션” 버튼을 선택하세요.
- 폴더 옵션 창에서 “보기” 탭으로 이동하여 목록에서 “숨겨진 파일, 폴더 및 드라이브 표시” 옵션을 찾아 선택하세요.
방법 3. attrib 명령을 사용하여 숨겨진 파일 표시하기
폴더 옵션을 변경하는 것 외에도 attrib 명령을 사용하여 숨겨진 폴더와 파일을 표시하고 하드 디스크에 용량이 차지되었지만 파일이 보이지 않는 문제를 해결할 수 있습니다. attrib은 CMD(명령 프롬프트)에서 사용되는 명령 프로그램으로, 파일의 기본 파일 숨김 속성을 표시하거나 변경하는 데 도움이 됩니다.
- Win+S 단축키를 눌러 검색 창을 열고 cmd를 입력한 후 시스템 관리자 권한으로 실행을 선택하세요.
- 명령 프롬프트 창에서 “attrib -H -R -S /S /D F:*.*”를 입력하고 Enter 키를 누르면 F 드라이브의 숨겨진 파일이 표시됩니다. 다른 디스크의 숨겨진 파일을 표시하려면 명령줄에서 F를 해당 디스크 드라이브 문자로 바꾸면 됩니다.
팁: attrib 명령에 사용되는 매개변수: ◾ + 설정 ◾ - 해제 ◾ -R 읽기 전용 속성 해제 (파일은 읽을 수 있지만 수정할 수 없음) ◾ -S 시스템 속성 해제 ◾ -H 숨김 속성 해제 ◾ /S 지정된 경로에서 시스템 검색 수행 (모든 하위 폴더 포함) ◾ /D 속성과 명령줄 옵션을 디렉터리에 적용
attrib 명령이나 폴더 옵션을 통해 숨겨진 파일이 표시되지 않는 경우, 하드 디스크 파일이 숨겨지지 않았거나 이미 삭제되었거나 하드 디스크 자체에 논리적인 오류가 있는 것일 수 있습니다.
방법 4. 외장 하드 드라이브 드라이버 업데이트
- 외장 하드 드라이브를 PC에 연결한 상태로 장치 관리자를 검색하고 클릭하세요.
- “장치 관리자”를 클릭하고 “범음 직렬 버스 건드롤러”를 확장하세요.
- 문제가 있는 컨트롤러 옆에 노란색 느낌표가 표시됩니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 “드라이버 업데이트” 또는 “드라이버 소프트웨어 업데이트”를 선택하세요.
- 마우스를 클릭하여 “자동으로 드라이버 검색”을 선택하세요.
방법 5. MBR을 GPT로 변환하기
참고: 먼저 디스크 파티션을 삭제한 다음 Windows 디스크 관리에서 디스크 파티션을 GPT로 초기화해야 합니다. 다음 단계에 따라 외장 하드 드라이브를 초기화하세요. (주의: 초기화는 데이터가 손실될 수 있습니다.)
- 키보드에서 “R”과 “Windows 로고 키”를 동시에 누르면 “실행” 창이 나타납니다.
- 창의 “열기” 빈 칸에 “diskmgmt.msc”를 입력하고 확인을 클릭하면 “디스크 관리” 창이 나타납니다.
- “미초기화”된 디스크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “디스크 초기화”를 선택하세요.
- “디스크 초기화” 창에서 디스크 파티션 스타일을 MBR 또는 GPT로 선택하세요 (하드 드라이브 용량이 4TB인 경우 GPT를 선택해야 합니다. MBR은 2.19TB 이하의 하드 드라이브 공간만 관리할 수 있습니다). 그런 다음 “확인”을 클릭하여 초기화를 완료하세요.
- 그런 다음 “미구성”된 디스크를 마우스로 클릭하고 “새 단순 불름”을 선택하세요.
- 기본값을 유지하고 “다음”을 클릭하고 “볼륨 크기 지정”이 나타날 때까지 계속 클릭하세요. 파티션 크기를 설정하고 기본값은 전체 하드 드라이브 공간입니다. 하드 드라이브를 분할하려면 값을 수정하지 않고 “다음”을 클릭하세요.
- 파일 시스템을 선택하고 디스크 드라이브를 포맷하세요. 그런 다음 “다음”을 클릭하여 완료하세요.
위 단계를 완료하면 디스크 MBR이 2TB 이상을 표시하지 못하는 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다.
방법 6. 외장 하드 드라이브 펌웨어 업데이트
- 외장 하드 드라이브를 PC에 연결한 상태로 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 Windows 아이콘을 선택한 다음 “장치 관리자”를 선택하세요.
- “디스크 드라이브”를 선택하고 확장한 다음 외장 하드 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “속성”을 선택하세요.
- “세부 정보”를 클릭하고 “하드웨어 식별자” 드롭다운 메뉴에서 “제조업체”와 “펌웨어 버전” 정보가 값 창에 표시됩니다.
- 자신의 외장 하드 드라이브 제조사 웹사이트로 이동하여 회사의 지원 페이지를 열거나 드라이버 다운로드를 검색하십시오.
- 지식베이스에서 외장 하드 드라이브 또는 하드 드라이브 모델을 입력하고 다운로드 또는 모델/부품 ID를 검색하여 올바른 드라이브를 찾으십시오.
- 펌웨어 업데이트를 확인하십시오.
- 하드 드라이브에 새로운 펌웨어가 있는 경우 다운로드, 설치 또는 펌웨어 다운로드를 클릭하여 Windows에 다운로드하고 설치하십시오.
- 펌웨어 업그레이드 지침에 따라 작업을 수행하고 업그레이드가 완료되면 정상적으로 작동하는 외장 하드 드라이브를 얻을 수 있습니다.
방법 7. 백신 소프트웨어 사용
앞서 언급한 일반적인 원인을 보면, 바이러스는 하드 드라이브에 용량이 차지되었지만 파일이 보이지 않는 문제의 주요 원인입니다. 따라서 위의 문제가 발생한 경우 Windows Defender 또는 다른 제3자 백신 소프트웨어를 사용하여 하드 드라이브를 전체적으로 검사하여 바이러스가 있는지 확인해 보십시오.
하드 드라이브에 바이러스가 있는 경우 즉시 제거하고 필요한 경우 해당 폴더를 직접 삭제하거나 하드 드라이브를 직접 포맷할 수 있습니다.
방법 8. 디스크 관리에서 다시 포맷
외장 하드 드라이브의 파티션이 파일 탐색기에서 디스크 심볼만 표시되고 용량도 표시되지 않고 열리지 않는 경우 디스크 관리에서 다시 포맷을 시도해 볼 수 있습니다. 이 작업은 하드 드라이브의 모든 파일을 삭제합니다.
- 시작 메뉴에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 “디스크 관리”를 선택하십시오.
- 모든 용량이 표시되지 않는 디스크 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “포맷”을 선택하십시오.
- 파일 시스템을 선택하십시오. 하드 드라이브가 Windows 운영 체제에서만 사용되는 경우 NTFS 파일 시스템을 선택하는 것이 좋습니다. “빠른 포맷 실행”을 선택하고 “확인”을 클릭하십시오.
- 포맷 작업은 해당 파티션의 모든 파일을 삭제하라는 메시지가 표시되며 “확인”을 클릭한 후 포맷이 완료될 때까지 기다리십시오.
디스크 관리에서 포맷을 성공적으로 수행할 수 없는 경우 diskpart 명령을 사용하여 포맷할 수도 있습니다.
방법 9. chkdsk 명령을 사용하여 디스크 드라이브를 복구합니다.
chkdsk 명령을 사용하여 하드 디스크를 복구하는 것은 일반적인 방법 중 하나입니다. 일반적으로 복구 후에는 디스크 드라이브 용량이 정상적으로 표시되고 디스크 드라이브를 정상적으로 사용할 수 있습니다. 구체적인 단계는 다음과 같습니다:
- 왼쪽 하단의 검색 상자에서 “cmd”를 검색하고 “관리자 권한으로 실행”을 선택하여 명령 프롬프트를 엽니다.
- 명령 프롬프트에 “chkdsk F: /f /r /x” 명령을 입력하고 “Enter” 키를 눌러 디스크 드라이브 오류를 확인하고 복구합니다.
Chkdsk: 파일 시스템과 파일 시스템 메타 파일을 확인하여 논리 오류와 물리적 오류를 찾습니다. F:는 디스크 드라이브/파티션의 드라이브 번호를 가리킵니다. /f: 디스크의 오류를 복구합니다. /r: 손상된 섹터를 찾고 읽을 수 있는 정보를 복구합니다. /x: 필요한 경우 디스크 드라이브를 강제로 해제합니다. 디스크 드라이브의 모든 열린 핸들이 무효화됩니다.
하드 디스크를 원래 용량으로 복원한 후 데이터를 복구하는 방법
관련 문제를 복구하는 동안 데이터를 손실하고 백업 파일이 없는 경우 Bitwar Data Recovery를 다운로드하고 설치하여 디스크 드라이브에서 손실, 삭제 또는 포맷된 데이터를 복구할 수 있습니다. 이 소프트웨어에는 Windows 및 Mac OS X/macOS 버전이 있습니다. 컴퓨터 시스템에 맞는 올바른 버전을 다운로드하세요.
Bitwar Data Recovery 공식 웹사이트: https://www.bitwarsoft.com/ko/data-recovery-software
지금 Bitwar Data Recovery를 무료로 다운로드하십시오:
- Bitwar Data Recovery를 설치한 후 외장 하드 디스크를 컴퓨터에 연결하고 선택하세요.
- 복구할 스캔 방법과 파일 유형을 선택한 다음 “스캔” 버튼을 클릭하세요.
- 소프트웨어가 선택한 외장 하드 디스크를 스캔하여 삭제, 손실 또는 포맷된 파일을 찾습니다. 이 파일들을 찾아 미리 볼 수 있습니다. 그런 다음 복구할 파일을 선택하고 “복구” 버튼을 클릭하여 컴퓨터 파티션이나 다른 저장 장치에 저장하세요.
결론
이 문서에서는 외장 하드 디스크가 완전한 용량을 표시하지 않는 경우 어떻게 해결할 수 있는지를 소개했습니다. 제시된 해결 방법은이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 하드 디스크 용량 표시 오류를 해결한 후에는 데이터가 손실된 경우 강력한 Bitwar Data Recovery 소프트웨어를 사용하여 손실된 데이터를 복구할 수 있습니다.