일반적으로 Windows 시스템에서는 두 가지 유형의 컴퓨터 검은 화면 문제가 발생할 수 있습니다. 첫 번째는 컴퓨터가 정상적으로 부팅되지 않고 화면이 켜지지 않지만 비프음이 들리는 경우이며, 두 번째는 전원 버튼을 눌러도 컴퓨터가 전혀 반응하지 않는 경우입니다. 그렇다면 Windows 컴퓨터가 부팅 시 검은 화면으로 멈출 경우, 어떻게 해결할 수 있을까요?
Windows 검은 화면으로 부팅되지 않는 주요 원인
Windows에서 검은 화면이 발생하여 부팅되지 않는 원인은 다양하므로, 다음 항목을 순서대로 점검하시기 바랍니다.
- 컴퓨터 내부의 특정 부품이 과열된 경우
- 모니터 전원이 꺼져 있거나 연결 케이블이 분리된 경우
- 이진 운영 체제 또는 부팅 관련 소프트웨어가 손상된 경우
- 운영 체제가 손상된 경우
- 하드 디스크가 손상되거나 고장난 경우
Windows 검은 화면으로 부팅되지 않는 문제 해결 방법
방법 1. 전원 상태 확인
전원 케이블이 단단히 연결되어 있는지 확인하고, 전원 표시등이 정상적으로 켜져 있는지 점검하십시오. 전원 버튼을 5~10초간 길게 눌러 컴퓨터를 강제로 종료한 후, 다시 전원을 켜 정상적으로 부팅되는지 확인합니다.
만약 재부팅 후 정상적으로 부팅된다면, 즉시 컴퓨터에 저장된 중요한 파일을 백업한 후 아래의 방법을 사용하여 추가적인 오류 점검을 진행하시기 바랍니다.
부팅이 되지 않는 경우에는 안전 모드로 진입하십시오. 컴퓨터 전원을 켜는 동안 F8, Shift + F8 또는 F11 키를 반복해서 누른 후(기기별로 상이함) 「안전 모드」를 선택합니다. 안전 모드에서는 외부 장치나 드라이버로 인한 영향을 배제하여 문제를 진단할 수 있습니다.
방법 2. Windows 설치 미디어를 이용한 복구
- 다른 정상적인 컴퓨터를 사용하여 Windows 설치 미디어(USB 또는 DVD)를 생성합니다. 설치 미디어를 문제 발생 컴퓨터에 연결한 뒤 재부팅하고, USB 또는 DVD로 부팅하도록 설정합니다.
- Windows 설치 화면이 나타나면 [컴퓨터 복구]를 클릭합니다.
- 이후 [문제 해결] → [고급 옵션] 순서로 이동한 다음 **[시작 복구]**를 선택합니다.
- 화면의 안내에 따라 복구를 진행하면 부팅 시 발생하는 검은 화면 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 3. 디스플레이 드라이버 확인
컴퓨터에 연결된 장치의 드라이버에 문제가 발생하면 부팅 시 검은 화면이 나타날 수 있습니다. 특히 그래픽 카드나 입력 장치 드라이버 오류는 화면 출력에 직접적인 영향을 줍니다.
- 안전 모드에서 [장치 관리자]를 실행한 후, 오류를 유발하는 장치 또는 디스플레이 어댑터를 찾아 드라이버 업데이트 또는 장치 제거를 진행합니다. 드라이버 업데이트 시 [자동으로 드라이버 검색]을 선택하면 온라인에서 최신 드라이버를 검색합니다.
- 작업이 완료되면 컴퓨터를 재부팅하십시오.
- 재부팅 후 Windows가 자동으로 필요한 드라이버를 다시 설치합니다.
방법 4. 하드웨어 문제 점검
메모리(RAM), 하드 디스크, 그래픽 카드의 연결 상태를 확인하고 커넥터가 느슨해지지 않았는지 점검합니다. 외장 모니터를 사용하는 경우에는 디스플레이 케이블이 정상적으로 연결되어 있는지도 확인하십시오. 필요하다면 메인보드에서 전원 연결 케이블을 분리한 후 다시 연결하여 접촉 불량 여부를 확인합니다.
방법 5. Windows 안전 모드에서 Windows 보안 업데이트 제거
- 컴퓨터를 부팅할 때 F8 키를 눌러 **[안전 모드]**를 선택한 후 로그인 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
- [시작] 버튼을 클릭한 뒤 Windows 검색창에 **‘프로그램 및 기능’**을 입력합니다.
- 이후 **[설치된 업데이트 보기]**를 선택하고 [Windows] 항목을 클릭합니다.
- 만약 KB2307712, KB976098, KB915597 등의 업데이트가 검은 화면 문제가 발생하기 직전에 설치되었다면, 해당 업데이트를 즉시 제거하십시오.
- 업데이트 제거 후, 컴퓨터를 정상 모드로 다시 시작해 보십시오.
방법 6. 시스템 복원 실행
- Windows 설치 미디어를 사용하여 [문제 해결] 메뉴로 진입한 후 [고급 옵션] → [시스템 복원]을 선택합니다.
- 화면 안내에 따라 사용 가능한 복원 지점을 선택하여 시스템을 이전 상태로 복원합니다.
방법 7. 명령 프롬프트를 사용하여 Windows 복구
- 다른 컴퓨터를 사용하여 Windows 설치 미디어(USB 또는 DVD)를 생성합니다. 설치 미디어를 문제 발생 컴퓨터에 연결한 후 재부팅하고 USB 또는 DVD로 부팅합니다.
- 설치 화면에서 [컴퓨터 복구]를 선택합니다.
- 이후 [문제 해결] → [고급 옵션] → [명령 프롬프트]로 이동합니다.
- 다음 명령어를 차례대로 입력한 후 Enter 키를 누르십시오.
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd - 모든 명령 실행이 완료되면 컴퓨터를 재부팅하여 검은 화면 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.
위의 방법을 순서대로 따라 하면 Windows 검은 화면으로 인해 부팅되지 않는 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.
컴퓨터에서 검은 화면 문제를 예방하는 방법
컴퓨터에서 검은 화면 문제가 발생하지 않도록 하기 위해서는 평소에 다음과 같은 예방 조치를 취하는 것이 중요합니다.
- Windows 업데이트 및 장치 드라이버 업데이트를 정기적으로 실행합니다.
- 전원 공급 장치, 모니터, 연결 케이블이 단단히 연결되어 있고 정상적으로 작동하며 충분한 전력을 공급하는지 확인합니다.
- 컴퓨터 내부의 먼지를 주기적으로 제거하고, 특히 쿨링 팬과 통풍구를 청소하여 과열을 방지합니다.
- 불필요한 시작 프로그램을 비활성화하고, 백그라운드에서 실행 중인 응용 프로그램을 정기적으로 점검·관리하여 시스템 자원 사용을 줄입니다.
- 전압 변동이나 정전으로부터 컴퓨터를 보호하기 위해 UPS(무정전 전원 장치)를 사용하는 것이 좋습니다.
- 문제 발생 시 데이터 손실을 방지하기 위해 중요한 파일은 정기적으로 백업합니다.
- 부팅 시 자동으로 실행되는 프로그램을 점검하여 불필요한 작업으로 인해 시스템이 불안정해지지 않도록 관리합니다.
요약
본 문서에서는 Windows 시스템에서 발생하는 검은 화면 문제의 주요 원인과 해결 방법을 살펴보았습니다.
해결 방법으로는 전원 상태 확인, 안전 모드 진입을 통한 복구, Windows 설치 미디어를 사용한 시스템 복구, 드라이버 업데이트, 하드웨어 점검 등이 포함됩니다.
또한, 검은 화면 문제를 예방하기 위해서는 운영 체제와 드라이버를 최신 상태로 유지하고, 하드웨어를 안정적인 상태로 관리하며, 중요한 데이터를 정기적으로 백업하는 것이 문제 발생 위험을 효과적으로 줄이는 데 도움이 됩니다.