“최근에 win10을 온라인 업데이트해서 1703 버전으로 만든 뒤에는 메모리가 정상적으로 보였는데, 시간이 조금 지나면 45%까지도 메모리를 잡아먹기 시작하더라고요. 제 메모리는 16G인데, 업데이트 전에는 이런 문제가 없었습니다. 저는 별다른 프로그램도 실행하지 않았어요. 그래서 도대체 어떤 것이 점유하는지 원인을 찾지 못하겠습니다. 왜 메모리가 부족해지나요? 메모리가 전부 먹혀버렸을 때 어떻게 해야 하나요?”
윈도우 사용자들이 가장 자주 겪는 문제 중 하나는 컴퓨터 메모리 부족입니다. 메모리는 컴퓨터에서 매우 중요한 역할을 하는데, 원인을 알 수 없이 메모리가 순식간에 다 소진되면 전체 PC가 느려지고, 끊기거나, 심지어 멈추거나(다운/프리징) 할 수 있습니다.
메모리가 다 소진되는 문제는 고장이 발생하는 위치를 바로 알기 어려운 경우가 많습니다. 따라서 기본적인 문제 해결 과정(기본 점검)이 메모리 관리 오류를 찾는 데 매우 중요합니다. 그럼 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있을까요?
방법 1: 안전 모드로 Windows 10을 실행해 메모리 오류 해결하기
메모리가 먹히는 현상을 발견했다면, 안전 모드로 Windows 10을 시작하는 것이 좋습니다. 본질적으로 이 방식의 부팅은 컴퓨터에 필요 없는 프로세스를 모두 꺼서, 단순히 시스템 문제인지 확인할 수 있게 해줍니다.
메모리가 정상이라면, 고장은 하드웨어 때문이 아니라 소프트웨어일 가능성이 큽니다. 이 경우에는 시스템 업데이트하거나 드라이버 업데이트 등을 진행해야 합니다. 그래도 문제가 계속되면, 고장 난 하드웨어를 교체해야 할 수도 있습니다.
안전 모드로 시스템을 시작하려면 아래 단계를 따르세요.
- Win + R 키보드 단축키를 누르고, “msconfig”를 입력한 뒤 Enter를 누르세요.
- 화면 상단의 부팅 탭을 클릭하세요.
- 안전 부팅을 선택하세요.
- 부팅 옵션 목록에서 가장 기본적인 안전 부팅 방식을 선택하세요.
안전 모드로 Windows 10에 진입할 수 있다면, 먼저 시스템 로그를 확인해 오류와 관련된 최신 항목이 있는지 찾아보세요. 그다음 이전 Windows 업데이트로 되돌리기(롤백) 하고, 모든 드라이버를 다시 설치하는 것도 고려할 수 있습니다.
방법 2: Windows 메모리 진단을 실행해 복구하기
Windows 메모리 진단 도구는 SDRAM을 테스트하고, 발견한 문제가 있으면 그 내용을 보고합니다. 이 단계에서는 안전 모드를 사용해 **BSOD(블루 스크린 문제)**를 겪지 않도록 방지하는 것이 좋습니다.
- Windows + R 키 조합을 누르고, “mdsched”를 입력한 다음 Enter를 누르거나 “확인”을 클릭하세요.
- “즉시 다시 시작하여 문제 확인(및 SDRAM 문제 점검)” 같은 옵션을 선택하세요.
- 재부팅 후, 메모리 문제 여부에 대한 보고서를 받게 됩니다.
Windows 메모리 진단 도구는 이것이 문제의 근본 원인인지 확인하는 데 도움이 됩니다. Windows가 다시 시작되면, 메모리에 문제가 있는지 알려줍니다. 만약 문제가 있다면 메모리를 교체해야 합니다.
방법 3: SFC 스캔으로 복구하여 메모리 오류 해결하기
SFC는 시스템의 여러 문제를 검사하는 Microsoft 도구이며, 이를 실행하면 일부 사람들의 메모리 관리 문제도 해결될 수 있습니다. 이 단계는 안전 모드에서 실행하세요.
- 검색에서 “cmd”를 입력한 다음, 명령 프롬프트 오른쪽 패널에서 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
- 따옴표 없이 “sfc/scannow”를 입력한 뒤 Enter를 누릅니다.
SFC 명령이 지금 시스템에서 실행되며, 복구해야 할 디스크 오류가 있는지 확인합니다. 참고: 첫 번째 시도에서 아무것도 발견하거나 문제를 해결하지 못할 수 있으므로, 2~3회 정도 스캔을 반복하는 것이 좋습니다.
방법 4: 그래픽 카드 드라이버 업데이트하기
Windows 10의 메모리 관리 오류가 발생하는 가장 흔한 원인 중 하나는 그래픽 카드 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우입니다. 그래픽 카드에도 메모리가 포함되어 있기 때문에 이런 경우가 특히 말이 됩니다.
최신 버전이 아니라면: 사용 가능한 최신 버전으로 설치해 보세요. 이미 최신 드라이버가 설치되어 있다면: “제거/재설치” 방법을 시도하세요.
때로는 드라이버가 손상됐지만 사용자가 알아차리지 못하는 경우가 있습니다. 제조사 웹사이트에 접속해서 업데이트가 있다면 다운로드하여 설치해, 시스템이 다시 정상적으로 작동하도록 하세요.
방법 5: Bitwar Cleaner로 메모리 사용의 “정크(쓰레기)” 제거하기
Bitwar Cleaner는 주로 Windows 시스템을 정리하는 데 사용되며, 컴퓨터를 사용할 때 자신도 모르게 많이 쌓이는 임시 파일, 중단 덤프(에러 덤프), 로그 파일, 브라우저/애플리케이션의 중복 파일 등을 정리합니다. 또한 필요하면 큰 폴더를 안전하게 이동하거나, 중복 파일을 제거하고, 컴퓨터의 최적 성능을 복구하는 데도 도움이 됩니다.
Bitwar Cleaner 공식 웹사이트: https://www.bitwarsoft.com/ko/bitwar-cleaner
무료 다운로드 및 Bitwar Cleaner 소프트웨어 설치:
단계 1. 설치가 끝난 후 Bitwar Cleaner 소프트웨어를 실행하고 컴퓨터 정리를 진행합니다.
단계 2. 소프트웨어가 즉시 컴퓨터를 스캔한 뒤, 정리 가능한 것으로 보이는 항목들을 분류하여 정리 결과(크기 포함)를 보여줍니다.
단계 3. 기본적으로 모든 항목이 선택되어 있습니다. 만약 임시 파일만 따로 정리하고 싶다면 해당 항목만 선택하세요. 그 다음 지금 정리(즉시 정리) 버튼을 클릭합니다. 소프트웨어가 해당 분류 아래의 더 이상 필요하지 않은 파일을 빠르게 정리합니다.
이외에도 메모리를 정리하기 위해, 이 프로그램의 컴퓨터 최적화 기능은 시작 항목, 실행 중인 서비스, 그리고 우클릭 메뉴까지도 꺼는 데 도움을 줄 수 있습니다.
방법 6: Windows 문제 해결(트oubleshooting) 사용
어떤 프로그램이나 다른 기능이 Windows 7/8/10 시스템에서 정상적으로 실행되지 않을 때, 시스템에서 “컴퓨터 메모리가 부족합니다” 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이런 경우에는 Windows 문제 해결을 실행하고 시스템 유지 관리를 진행해 문제를 해결할 수 있습니다.
단계 1. 검색 상자에 문제 해결을 입력합니다.
단계 2. 왼쪽 패널에서 “모두 보기”를 선택한 다음 목록에서 “시스템 유지 관리”를 선택합니다.
단계 3. “다음”을 클릭하고 시스템이 문제 해결 과정을 완료할 때까지 기다립니다.
방법 7: 방화벽/백신(바이러스 백신) 검사 실행
가끔 바이러스나 악성 소프트웨어가 결국 전체 메모리를 점유해서 Windows 10의 “메모리가 다 먹혀버린” 문제가 발생하기도 합니다. 이런 경우에는 컴퓨터에 있는 내장 백신 도구로 컴퓨터의 모든 바이러스를 찾아 제거하세요. 만약 컴퓨터에 서드파티(타사) 백신 프로그램이 설치되어 있다면 그것도 사용할 수 있습니다.
- 시작(Start) 메뉴를 열고 “Windows 보안”을 검색한 뒤, 검색 결과에서 해당 앱을 선택합니다.
- 다음 화면에서 “바이러스 및 위협 방지”를 선택합니다.
- 오른쪽 창에서 “검사 옵션”을 선택합니다. 그리고 “전체 검사”를 선택한 뒤 “지금 검사”를 선택합니다.
- 백신 소프트웨어가 PC 전체를 스캔할 때까지 기다립니다.
방법 8: Windows 10에서 Sysmain 비활성화하기
Sysmain은 Windows 10의 기능으로, 자주 사용하는 앱을 RAM에 미리 로드해 두어 앱 실행을 더 빠르게 해줍니다.
하지만 RAM과 관련된 문제가 한 번이라도 있었다면, 이 기능을 꺼서 차이가 있는지 확인해볼 만합니다. 나중에 원하면 언제든 다시 켤 수 있습니다. Sysmain을 끄는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows + R 키를 동시에 눌러 “실행” 창을 엽니다.
- 실행 창에 services.msc를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
- 서비스 창에서 Sysmain을 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 뒤 **“중지”**를 선택합니다.
- Sysmain 서비스가 PC 재부팅 후에도 실행되지 않도록 하려면, 해당 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 **“속성”**을 선택합니다.
- 시작 유형 드롭다운 메뉴에서 **“사용 안 함(또는 중지)”**을 선택한 뒤 **“적용”**을 클릭하고, 아래의 **“확인”**을 선택합니다.
- 서비스 창을 닫습니다.
방법 9: 하드웨어와 메모리를 업그레이드하기
문제 해결을 위한 시도를 한 결과에 따라, 이제는 일부 하드웨어나 메모리를 업그레이드할 때일 수도 있습니다. 소프트웨어와 기술이 발전하면서, 하드웨어에 요구되는 성능도 함께 높아지고 있기 때문입니다.
새 하드웨어를 급하게 구매하기 전에, 케이스(본체) 안의 모든 장치가 제대로 설치되어 있는지 먼저 확인하세요.
마지막으로
이 글에서는 여러분의 컴퓨터 메모리가 다 먹혀버리는(소진되는) 난처한 문제를 해결할 수 있는 모든 가능한 방법을 소개해 드렸습니다. 이 문제는 여전히 꽤 흔하게 발생합니다.
여기서 설명한 총 9가지 방법을 읽고 이해하셨다면, 앞으로 여러분의 PC에서 같은 문제가 생겼을 때 어떻게 대처하고 우회할지 알게 될 것입니다.